قوانین و مقررات
کاربر گرامی، لطفاً پیش از ثبت سفارش، قوانین و مقررات زیر را با دقت مطالعه فرمایید. ثبت سفارش و استفاده از خدمات این وبسایت بهمنزله پذیرش کامل این قوانین است.
1. شرایط عمومی کلیه فعالیتهای این فروشگاه اینترنتی مطابق با قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده انجام میشود و کاربران نیز ملزم به رعایت این قوانین هستند.
2. ثبت سفارش و اطلاعات کاربر کاربران موظفاند هنگام ثبت سفارش، اطلاعات صحیح، کامل و بهروز (از جمله آدرس و شماره تماس) را وارد نمایند. مسئولیت هرگونه مشکل ناشی از ورود اطلاعات نادرست بر عهده کاربر خواهد بود.
3. اصالت و مشخصات کالا تمامی کالاهای ارائهشده در این فروشگاه، مطابق با مشخصات درجشده در سایت عرضه میشوند. کاربران موظفاند پیش از ثبت سفارش، از سازگاری قطعه موردنظر با خودروی خود اطمینان حاصل نمایند. در صورت نیاز، میتوانند پیش از خرید با پشتیبانی سایت مشاوره دریافت کنند.
4. شرایط ارسال و تحویل سفارشها در بازه زمانی اعلامشده پردازش و ارسال میشوند. مسئولیت بررسی سلامت ظاهری بستهبندی کالا در هنگام تحویل بر عهده مشتری است و هرگونه ایراد ظاهری باید در همان زمان به شرکت حملونقل اعلام شود.
5. شرایط مرجوعی و بازگشت کالا با توجه به ماهیت تخصصی قطعات موتور خودرو کالاهایی که دارای پلمپ (پک شرکتی، هولوگرام یا بستهبندی کارخانهای) هستند، در صورت باز شدن پلمپ، پارگی بستهبندی یا استفاده شدن، به هیچ عنوان قابل مرجوع یا تعویض نمیباشند. امکان مرجوعی تنها در صورتی وجود دارد که کالا کاملاً سالم، استفادهنشده، با پلمپ و بستهبندی اولیه باشد. مغایرت کالا با سفارش ثبتشده یا وجود ایراد فنی، باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا به پشتیبانی فروشگاه اطلاع داده شود. هزینههای ارسال در مواردی که اشتباه از جانب مشتری باشد (مانند انتخاب نادرست قطعه)، بر عهده مشتری خواهد بود.
6. مسئولیت نصب و استفاده صحیح قطعات بر عهده خریدار است و توصیه میشود نصب توسط تعمیرکار یا متخصص انجام شود. فروشگاه هیچگونه مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از نصب نادرست یا استفاده غیر اصولی از قطعات نخواهد داشت.
7. حقوق مالکیت معنوی کلیه محتواهای موجود در سایت شامل تصاویر، توضیحات کالا، لوگو و سایر موارد، متعلق به این وبسایت بوده و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی ممنوع است.
8. حریم خصوصی کاربران اطلاعات شخصی کاربران محرمانه تلقی شده و صرفاً جهت پردازش سفارشها و بهبود خدمات استفاده میشود. این اطلاعات تحت هیچ شرایطی در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت، مگر به حکم قانون.
9. تغییر قوانین فروشگاه حق دارد در هر زمان قوانین و مقررات را ویرایش یا بهروزرسانی نماید. نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر شده و ادامه استفاده از سایت بهمنزله پذیرش تغییرات خواهد بود.
10. ارتباط با ما در صورت وجود هرگونه سؤال یا نیاز به راهنمایی، کاربران میتوانند از طریق راههای ارتباطی درجشده در سایت با پشتیبانی تماس بگیرند.